目前的58元移动套餐是去年搞活动办理的，150分钟通话+700M流量，办理后每个月1号自动返还30元等于是每月只交28元还蛮吸引人的，免费送了一条20M光纤和网络机顶盒（使用期限都为一年，机顶盒压根就没开过箱），光猫交了100元押金不用时返还光猫可退回押金；

20M光纤拉好了一段时间才接到路由器备用，刚使用那一段时间测试了上传下载居然是对等的上传文件很快，主要用来上传硬盘里的相片到QQ空间里，几年前的希捷320G硬盘挂了，我那20岁以前的青涩照片一张都木有了，还有很多资料都找不回了..家里主网络是联通50M，三年前办理的1560元3年光猫也是100元押金，速度和稳定性不比电信的差，价格却比电信便宜不少，貌似扯远了；

切入正题:

下午五点带上身份证到移动营业厅把快要到期的宽带取消和把套餐降为18元套餐，10086发来的信息：用户宽带到期后不会自动停机月租费将按正常资费从您手机话费中收取；刚一进门就有位MM很有礼貌得问我需要办什么业务？我说：我想改套餐，她说降低套餐的系统出故障了升级套餐就可以…这是什么操作？心想了一下：你就忽悠吧，这改套餐不是一个系统？套路深啊！我又说：我要取消宽带，她说：那可以，顺手递给了我一张她事先按出来的排队号（应该是在那无聊按出来玩的？）这位MM胸前挂着一个卡牌应该是个实习生；接过手一看A141号前面还有13个人在等待只有三个办理窗口心凉了一下，环顾四周在场的大概七八个人吧，既然来了就等一下；

等了半个小时终于轮到我上场，此时已是5点28分离她们下班时间还有2分钟；

客服MM：你好，请问需要办理什么业务？取消宽带和改套餐；报上手机号码和递过身份证，接收了两个验证码和签了两次名就把宽带处理完毕了，至于降低套餐是可以在移动APP里自己办理，前提是先把宽带取消才能操作的了；办理完毕才发现移动大厅的卷闸门已被保安大哥拉下来了，吓得我差点叫救命..这下班真的很准时一到点就拉闸关门了..